浦东外代: 三船同靠 再创佳绩
                                 
   某德国船东是国际著名的件杂货及工程物流运输航企,自从浦东外代取得该公司代理权以来,无论是LOCAL还是总代业务,始终保持高质量、人性化的服务质量。
   11月上旬,恰逢货主集中出货,该公司本港业务大增。数日前,我司作为其代理,向龙吴港同时提交了其属下三艘船舶的靠泊申请。近期,在龙吴港码头的内支线贸易船舶数量激增,导致压港严重。如要达成三船同时靠港的目标,实属难上加难。浦东外代专业服务团队对此情况高度重视,迎难而上,积极与船方、港方沟通,同时协调发货人迅速进港通关。经过公司业务、调度、单证等多部门的密切配合、协同作战,龙吴码头最终同意安排该三艘船舶于同一日下午并靠码头作业,这对于仅有6个散货泊位的龙吴港而言,实属罕见。
   在三船同时靠港的当天,从上午开始,调度室严阵以待、向辖区海事发送航行报备,并严格按照引航站要求安排拖轮、协调靠泊计划。中午,调度业务员放弃休息时间,聚精会神地在AIS屏幕上全程监控船舶的行驶轨迹,并与船长保持通话联系,并作好重要记录:0930时,“亚利桑那”轮进入圆圆沙水域,航速9.6节,“俄勒冈”轮,“黄水晶”轮进入江亚水域,航速12.5节;1130时,三船均进入吴淞口,稳速在黄浦江内行驶,调度室的同仁们方才松了口气。当日1530时,三船均靠妥龙吴港,外勤赵宗玮同志早已在港区泊位边耐心守候。三条船同时靠泊,是对外勤服务能力的极大考验。小赵凭借丰富的现场经验,高效办理联检手续,积极协调港区以及船方装卸,提供了优质的延伸服务,得到了各方高度评价。
    “三船同靠”对浦东外代的代理业务操作能力是个重大考验,浦东外代面对这一复杂的操作“难题”,精心准备、周密部署、细致操作,为该公司的航运业务保驾护航,体现了“提质增效”的优良成果。
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