宁波中远海运物流召开CRM系统手机版演示会及营销经验交流会

   为将营销中心打造为涵盖整个宁波区域的营销资源整合平台,进一步推进营销工作,宁波中远海运物流营销中心在IT部门的大力支持下,经过近2个月的开发,升级了CRM系统手机版APP。11月10日下午,营销中心牵头召开了CRM系统手机版演示会暨营销经验交流会。
会上,船务部经理綦再胜、班轮部马士基代理科科长石峻作了CRM系统上线演示,班轮部经理倪明、台州外代副经理唐仁伟就KMTC、GE等项目成功营销案例进行经验分享。营销中心副组长王剑峰指出,公司CRM系统仍在不断研发、扩展,各个部门、单位要先做起来,在过程中继续改善;系统需实现可视化管理,使用系统不仅能提高营销人员的工作能力,更能使管理层在细化任务时加深思考,提高管理能力。同时在营销中,一定要重视情报分析、分享信息,注重与客户的关系维护,特别是“情怀”营销。

    公司总经理张燕松对下阶段营销工作提出了三点要求,一是营销人员在日常工作中能改变习惯,提升自身价值,逐步培养一支高质量的营销队伍;二是转变观念,从财富、资源的独占模式,改为报酬形式的共享模式,建立系统化营销体系与营销团队,通过系统管理串联各个环节,将营销工作条理化、系统化,形成内部交易共享模式;三是CRM系统手机APP界面设计更人性化,同时考虑制定相应的激励措施。( 卢沺)

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